Отменить запись к врачу на Госуслугах | Робот Макс

Как отменить запись к врачу онлайн?

Если хотите перенести запись на другое время или поменять врача, сначала нужно отменить имеющуюся запись.

Нельзя записаться к одному специалисту на два приёма за один день или на то же время к другому специалисту.

Как отменить запись на приём?

  1. Перейдите к списку записей на приём
  2. Выберите запись и нажмите «Отменить»

Также можно отменить электронную запись в регистратуре медорганизации — лично или по телефону.

Проблема с отменой записи

Если отменилась запись

Отменить запись могли сотрудники медучреждения из-за изменений в расписании врача. Например, врач мог уйти на больничный или в отпуск. Чтобы уточнить информацию, обратитесь в регистратуру медорганизации лично или по телефону.

Не получается отменить

Отмена записи может быть недоступна из-за ошибки в региональной медицинской информационной системе. Попробуйте отменить запись позже. Если ошибка повторится, обратитесь в регистратуру медицинской организации лично или по телефону.

Запись по направлению

Направление выписывает лечащий врач на личном приёме. Записать по направлению можно себя или своего ребёнка:

На портале можно записаться к профильному специалисту либо на диагностическое исследование.

Как записаться по направлению на Госуслугах?

  1. Перейдите к услуге
  2. Выберите, кого хотите записать — себя или своего ребёнка
  3. Выберите направление и нажмите «Записаться». Если уже записаны, но хотите перенести время приёма — отмените запись и запишитесь заново
  4. Выберите дату и время приёма. Записаться можно по месту прикрепления или в другой поликлинике, но только в регионе прикрепления. Прикрепляться к другой поликлинике не нужно

Результаты консультаций и медицинских исследований будут приходить в раздел «Медицинские документы».

Направление от лечащего врача

Направление — это документ в бумажном или электронном виде, который выписывает лечащий врач после первичного осмотра.

По направлению пациент проходит обследование, записывается к специалисту узкого профиля или сдаёт анализы. Например, сделать рентген, сдать анализ крови или записаться к офтальмологу можно только по направлению.