Если паспорт новый, убедитесь, что прошло 2 недели с момента его получения до внесения данных на Госуслуги. Этот срок необходим для обновления базы МВД. Если запустили проверку до истечения 2 недель, повторите попытку после
Проверьте, правильно ли перенесли данные из паспорта в личный кабинет, например буквы «ё» и «й», сокращения «г.» и «гор.». Если необходимо, отредактируйте данные паспорта в личном кабинете. Затем отправьте на повторную проверку
Проверка может длиться до 5 календарных дней
Нажмите «На проверку», она запустит ручную проверку действительности паспорта сотрудниками МВД. Это может занять до 5 календарных дней
Если действительность паспорта подтвердится, запустится повторная автоматическая проверка данных. Она длится до 5 календарных дней
Авторизуйтесь и сообщите о проблеме в техподдержку, если проверки длятся более 10 календарных дней или поступил отказ в личный кабинет